问题描述:
办的电信300M宽带,接了路由器后,测速只有8,90M,怎么解决?
排查步骤:
首先确认是否有线设备和无线设备测速都不超过100M。
1、若无线设备和有线设备(电脑连接网线到路由器上)测速也不超过100M,用手机或电脑连接路由器后,浏览器的地址栏输入tendawifi.com登录到路由器设置界面。打开“系统管理”—“WAN口参数”;
WAN口速率应选择默认的1000M自动协商,并查看当前协商速率是1000M还是100M;
若协商是100M,则检查路由器WAN口网线及网线对端连接的网口。WAN口网线应使用千兆网线,WAN口网线的另一端连接的光猫网口应为千兆口;
若是千兆网线,可重新拔插WAN口网线后,再次查看协商速率是否为1000M,若依然为100M,可再次插拔WAN口网线后查看,依然无效建议更换下WAN口使用的网线,并再次查看WAN口协商速率,直到协商为1000M。
2、若只有有线设备测速不到100M,则需确认电脑有线网卡是否为千兆网卡。
a.百兆网卡最高测速90多兆,不超过100M;
b.若为千兆有线网卡,则需查看本地连接与路由器的协商速率为百兆或千兆,若协商为百兆,需重新拔插网线再查看,若反复拔插依然协商为百兆,建议更换一根网线连接路由器和电脑。
3、当没有电脑,则先查看路由器WAN口协商速率是否为1000M;若WAN当前为1000M,需手机放在路由器1-2米不隔墙位置,连接路由器的5G的WiFi信号进行测速,查看测速结果是否超过100M;因2.4G部分终端设备协商速率低,会出现测速达不到100M的情况。
4、若近距离测速超过100M,但是隔墙后或远距离下测速不足100M,可能是因为无线信号衰减,终端设备与路由器协商速率低,出现测速不达标或达不到带宽最大值。