问题描述:
如下图,是一个90平的三居室,路由器放在客厅电视柜的位置,会出现上网卡顿不流畅的问题,该如何解决?(下图仅作参考)
场景1:在客厅近距离或卧室连接WiFi上网,都会出现卡顿断流情况。
排查步骤:
1.路由器不要摆放在弱电箱或放电视柜夹层的密闭空间中;
2.分别连接路由器的2.4G和5GWiFi进行测速,排查网速是否过低导致上网卡顿,若无线网速过慢,可用电脑连接路由器的LAN口及光猫测试有线网速和宽带自身网速是否与所办带宽相符,若自身宽带网速就慢,上网也会卡,建议联系宽带运营商处理;
3.若测速正常,只是上网卡顿,可登录路由器管理界面,关闭IPV6功能后,终端设备重新连接WiFi,再观察是否还出现卡顿;
4.若关闭IPV6依然会出现上网卡顿情况,可手动配置DNS后,将终端设备重新连接WiFi,再观察是否改善。
场景2:在客厅近距离上网正常,但是在隔1堵墙或2堵墙的地方,出现卡顿断流情况。
排查步骤:
1.查看会卡顿的终端设备,在出现上网卡顿时,连接的是2.4G或者5GWiFi信号。并分别对比同位置下,2.4G和5G 哪个上网质量更好,则选择相应的WiFi连接上网。
2.若路由器使用双频合一,建议可关闭双频合一,部分型号的手机在上网期间,无法切换至网络更好的WiFi频段上。
3.可尝试调整路由器的摆放角度,及天线的倾斜角度,观察远距离隔墙的上网体验是否得到改善。
4.若关闭双频合一并调整路由器方向后,远距离的卧室(比如主卧和卧室2)的位置连接2.4G和5G都比较慢,卡顿,可考虑在主卧位置增加一个双频信号扩展器。