1、所有AP不上线

1.1、检查AC与下联交换机上面的线路是否正常，可将电脑接在AP连接的交换机上，看时候能正常获取到地址，通过网关。如果出现异常，那个可能是上联线路问题，导致AP不上线。

1.2、检查AP连接交换机是否端口隔离设置不正确，VLAN划分不正确，端口开启了DHCP Snooping等，可检查AC的连接以及有线网络的情况。

1.3检查线路都没有问题，AP还是不上线的话，可查看AC和AP的软件版本，无线AP为新型号，旧版本软件的AC还无法支持，可以尝试把AC软件版本升级到最新。或者AP为以前的已经老款，那么可以尝试将AC版本降级

2、部分AP不上线

2.1检查不上线的部分AP是否是在一个交换机上面，如果一个交换机上面的AP都正常上线，另一个交换机上面的AP无法上线，可参考第1部分

2.2如果不上线AP随机分布，软件版本没问题的话，检查该AP指示灯是否正常，如果指示灯不亮，检查该AP与交换机连接线路是否出现问题，可将该AP拆下来与正常AP更换一下位置对比测试，看是否是线路出现问题。连接无线AP的网线老化，或者水晶头接触不良等，可尝试更换新网线或者重新制作水晶头

2.3如果观察到AP指示灯常亮，可将AP复位，如果复位之后AP指示灯依旧常亮，AP死机，可能是由于环境原因或者升级、使用不当等造成无线AP损坏，但出现概率较低

2.4线路检查没问题，软件版本也没问题。可以先将上线AP的wifi名字先统一下发更改一下，再连接没上线AP（一般没上线wifi地址默认为Tenda-XXXXXX）的wifi，看是否能正常获取到地址，如果能正常获取到地址正常上网，可将该设备进行复位之后重新尝试。