问：设备不能访问互联网，怎么办？

答：

1、检查设备指示灯。设备正常上网的情况下，POWER、PON指示灯常亮、LOS指示灯熄灭，LAN指示灯闪烁，出现异常时，请按如下操作尝试解决：

①如果POWER指示灯不亮，请检查电源按钮是否打开以及电源连接是否有效；

②如果PON指示灯不亮，请检查输入的认证信息正确、光纤与PON接口正常连接；

③如果LOS指示灯一直是闪烁的状态，请确保您的网络类型和光纤接入设备匹配、光纤与PON接口正常连接、光纤端面清洁、光纤没有被过度弯折、尝试更换光纤连接线。

2、请确保在客户端拨号上网中输入的用户名和密码正确

3、如果您在设备的LAN口下接了路由器，请检查路由器设置。

4、请联系运营商确认认证信息，账号密码是否正确。