从以下几点去排查：

一、查看硬盘状态

未格式化

录像机首次安装硬盘时，需先将硬盘格式化后才能开始录像。

点击条目后面的操作“格式化”，格式化成功后即可正常录像

异常或者硬盘不存在

录像机供电不足，导致硬盘无法启动。

使用符合NVR规格的电源供电，可参考录像机背面标贴上的电源规格。

硬盘接线松动，导致录像机识别不到硬盘。

请关闭录像机电源，将硬盘卸下重新正常安装，确保硬盘的电源线和数据线均连接牢固

二、录像配置

很多时候是因为粗心之下配置上可以会出现问题，比如录像开关设置成了关；又如为了延长硬盘的存储时长设置了录像计划，这个时候我们就得去相应设置的录像类型和时间了

三、确定编码格式

腾达摄像头默认输出是H.265编码格式，而录像机仅支持H.264、不支持H.265解码，那么录像机将无法录像。可以在摄像头的WEB界面将编码方式选择为H.264并保存，录像机就可以正常录像了。（考虑第三方录像机，腾达录像机是都支持的）

四、时间问题

摄像头和录像机的时间不一致。点回放就会出现没有视频或者是时间不对，同步一下摄像头和录像机的时间就可以了