腾达(Tenda)MW5G 只支持2.4G网络的智能家庭设备如摄像头,无法联网怎么办?

2024-07-10

背景描述: 我家里的摄像头只支持2.4G,但是手机连接MW5G时,一直连接的是5G信号,导致配置摄像头时总是失败,有什么办法能让手机连接到2.4G信号从而可以配置摄像头吗?

解决方法:

1、 首先手机必须连接到MW5G的WiFi上;

2、 打开Tenda WiFi  APP,点击“设置”—“智能设备助手”,点击“启用”,当前手机的WiFi即可切换到2.4G;

 

3、 当手机切换到2.4G信号后,即可使用该手机配置摄像头等不支持5G的设备联网;

注意:

1、 开启智能设备助手后,该功能会开启30分钟,30分钟后该功能自动关闭;

2、 当手机切换到2.4G后,想要重新连接5G信号,可以断开手机WiFi重新连接;

3、 开启智能设备助手后,如果重启路由器,该功能自动关闭;

相关问题解答:

问1:智能设备助手是否可以让所有客户端切换为2.4GWiFi?

答:不可以,只可以让当前开启智能设备助手的手机切换为2.4GWiFi,然后用这部手机去配置智能家居设备连接WiFi。

问2:智能设备助手的“启用”按钮为灰色不可点,怎么办?

答:首先,手机需要连接到MW5G的WiFi,然后需要给APP开启位置功能(定位权限)才可以开启“智能设备助手”。

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