问题描述：SIM卡插入路由器上后，无法上网，查看路由器指示灯，发现互联网灯不亮，信号灯和WiFi灯是绿色常亮。
问题排查：
可能原因1、首先确认SIM是否有欠费或流量用完情况。
解决方法：可将SIM卡插入手机，并将手机内原有的SIM拔掉或移动数据关闭后，测试是否可以上网；或致电SIM卡所属运营商的官方客服查询。
可能原因2：路由器中SIM的移动数据功能被关闭。
解决方法：登录路由器管理界面，点击外网设置，查看联网状态为“未连接”状态，“移动数据”当前状态是否显示关闭，若被关闭，请选择“开启”后，点击“连接”。
当联网状态显示“已连接”，观察互联网指示灯为绿色常亮，此时再测试路由器是否可以上网了。
可能原因3：路由器所放位置，或居住的地方4G信号较差，导致路由器联网失败。
若SIM卡是5G套餐，当5G信号差或没有5G信号覆盖，会自动切换到4G模式，此时指示灯为橙色。信号指示灯状态定义如下：
判断移动网络信号差的方法：
①观察路由器的信号灯（第二个指示灯）若为橙色闪烁，说明4G信号一般或较差。
②登录路由器管理界面，点击“系统管理”-“系统状态”，查看4G信号强度为“一般”。
解决方法：
1、可通过寻找移动网络信号强度更好的位置摆放路由器，方法如下：
1）将SIM卡插入手机，拿手机在家里不同位置停留一会（特别是靠近床边或门口位置），观察移动网络的信号强度，选择信号强度相对好一些的位置，摆放路由器。
2）或者使用安卓手机在应用商店下载“Cellular-Z”APP（该APP只适合安卓手机），将路由器里面的SIM卡插入手机后，打开该APP，并给APP位置定位权限，在家里不同位置走动，观察RSRP、SINR两个值。RSRP建议大于-105，SINR建议大于5，这两个值越大越好。通过不同位置的数值对比，选择信号质量更好的位置摆放路由器，并调整路由器的方向。
3）若无安卓手机，可将路由器摆放在家中不同位置并调整路由器方向，登录路由器管理界面，点击“系统管理”—“系统状态”，查看移动网络信号强度，RSRP建议大于-105，SINR建议大于5，这两个值越大越好，选择信号更强的位置摆放路由器。
2、若通过调整位置依然无法联网，或出现联网后但网络不稳定，可考虑给路由器加装接受移动网络信号的天线。
1）5G03的外置天线接口是有要求的，防止您购买的无法使用，请确认购买的天线接口满足：TS-9 antenna sockets，天线主要工作的频段是在N77 or N78，最多可加装2根天线。
2）将天线接在接在侧面的TS-9接口上即可触发外置天线功能。
可能原因4：路由器自动识别选择的频段不在基站覆盖的频段内
登录路由器管理页面，打开“系统管理”—“系统状态”，查看4G/5G当前工作的频段
再将路由器上的SIM卡插入手机（需先关掉手机原有的SIM卡流量或拔掉SIM卡），测试手机是否可以上网，可以上网之后，打开Cellular-Z 软件，查看当前SIM卡当前工作在4G模式下，频段为Band3。
若SIM卡在路由器上不工作选择的频段与在手机可工作时频段不同，可手动调整路由器的工作频段，方法如下：
登录路由器界面，点击“外网设置”，打开4G锁频段开关，勾选N77和N78频段后，点击保存。
保存后，再点击“系统管理”-“系统状态”，查看频段是否修改成功，并测试此时路由器是否可以联网。
