摄像头开通云储存服务后,回放为何提示没有视频

2024-07-10

1.检查云存储服功能

进入腾达安防app:点击「我的」>「云存储」。

查看云存储服务是否开启

所查看回放是否在日期内

免费云存储是七天移动侦测录像,超过七天自动覆盖。

2.摄像头设置错误

进入app:点击「设置」>「看家护院」。检查以下功能是否全部打开。

打开看家护院功能

进入移动侦测打开侦测功能

3.摄像头断电断网

1.录制期间设备断电导致无法录像

2.录制期间断网,录制的视频无法传输到云平台也会导致云回放没有录像

需要帮助?这有人工客服