问题背景:手机上视频APP(比如优酷视频、腾讯视频)有会员,想把手机上视频投到电视机上播放,但是投屏时发现不了家里电视机,找不到投屏设备。
问题分析与解决:
1、手机和电视没有连接在同一局域网内:投屏功能要求手机和电视连接到同一个Wi-Fi网络下。如果手机使用移动数据,而电视连接Wi-Fi,或者是手机连接了主网络WiFi,而电视机连接到了访客网络的WiFi,则无法实现投屏。解决方法是将两者连接到同一个Wi-Fi网络,获取的IP地址是同一个网段的。
2、终端可能没获取到IPV4地址,仅获取到IPV6地址:登录路由器界面,将ipv6功能关闭后,WiFi重连,再尝试投屏。
3、电视投屏功能未开启:确保电视的投屏功能已经开启。如果电视没有内置的投屏功能,可以考虑下载第三方投屏软件进行投屏,或者打开电视上的相应的视频播放器(若手机通过优酷APP投屏,可打开电视的CIBN酷喵客户端;手机上的腾讯对应电视上的云视听极光,手机上的爱奇艺对应电视的银河奇异果)。
4、设备系统异常,需重启设备:尝试重启投屏设备、电视机以及路由器,有时候设备间的通信问题可以通过重启解决。
5、系统运行bug:可以还原电视机和手机的网络设置后再尝试投屏;
6、设备不兼容:有些老款手机或电视可能不支持投屏功能,或者不同品牌之间存在技术壁垒。这时,可能需要更换设备或使用其他投屏方式。