1、 检查线路连接
①检查电脑是否连接的是路由器的LAN口,若连接到WAN口,则需将电脑连接到路由器LAN口上;
②若是手机登录管理界面,请检查无线信号是否已连接,并断开手机移动数据,尝试再次登录;
2、 检查路由器指示灯
检查路由器的SYS指示灯是否闪烁状态,正常状态是闪烁,若是常亮或不亮,请将路由器断电重启,然后等待半分钟左右看是否会正常闪烁,若依然是常亮或不亮,代表路由器故障。
3、 检查电脑IP地址设置
4、 正确输入登录地址
登录地址“tendawifi.com”需要在地址栏输入,不可以在百度搜索等搜索引擎中输入。
5、 更换浏览器
可能浏览器兼容或者浏览器缓存,可以更换其他浏览器再次登录。
6、 更换电脑或者手机进界面
若设备上没有其他浏览器,可以使用其他电脑或者手机连接路由器,尝试登录界面。
7、 路由器复位
如按以上方法排查后,还是无法登录的话,建议将路由器复位,采取硬件方式(按复位键)复位。
复位方法:路由器通电情况下,按住路由器RESET键8~10秒(即指示灯全亮时)再松开,路由器恢复到出厂设置。(RESET小孔要用笔尖等尖状物按住)