EM12指示灯绿色常亮没反应，如何解决？

问题背景：

路由器系统升级后或前一天正常使用，第二天发现搜索不到路由器WiFi了，路由器指示灯绿色常亮，按复位按键没反应，断电重启后指示灯一直绿色常亮没变化。

可能原因：系统故障，系统无法启动。

解决方法：

您可尝试通过下面的方法来解决，若依然无法解决，可联系腾达官方客服获取帮助。

需要的工具：

1、可以插网线的电脑； （台式机笔记本均可）

2、网线；

3、路由器的升级固件（可从腾达官网下载）

操作步骤：

1、提前从腾达官网的“服务支持”—“下载专区”或“软件驱动”专区中搜索对应产品型号并下载升级文件到电脑，下载后的升级文件是个压缩包，需先解压备用。

2、将路由器通电后，用网线将电脑的网口连接到路由器的WAN/LAN复用口上。

3、给电脑本地连接（以太网连接）手动配置IP。 （点击右下角网络图标，点击打开“网络和Internet设置”，点击“更改适配器设置”，选择以太网连接，右击点“属性”，选择“Internet协议版本4”双击，IP地址选择使用下面的IP地址，配置192.168.1.100，子网研发255.255.255.0，网关192.168.1.1，点击确定。 ）

4、打开浏览器，地址栏输入192.168.1.1 按回车，会进入一个升级页面，点击“浏览”或“选择文件”，选择之前下载解压好的升级文件（.bin结尾的文件），点击“Update software”，路由器会开始导入升级文件升级，等待路由器指示灯变为绿色闪烁，代表升级成功，系统启动完成。

5、将电脑本地连接IP获取方式改为自动获取后，再查看是否可搜索到路由器WiFi。 路由器是否已恢复正常。