日前，深圳市吉祥腾达科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年6月9日至2023年6月27日期间制造的部分腾达牌F3型号【无线路由器】，涉及数量为380个。
本次召回范围内的【无线路由器】，由于配件电源适配器的“电气绝缘和抗电强度”安全项目不符合GB 4943.1-2011标准，产品使用中可能导致绝缘击穿，从而发生电击危险。
深圳市吉祥腾达科技有限公司将为消费者免费退货或更换一台全新符合安全要求的产品，以消除安全隐患。
用户可登录中深圳市吉祥腾达科技有限公司官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（400-662-2666）进一步了解具体情况。此外，用户可登录深圳市市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息，也可拨打深圳市市场监督管理局缺陷产品召回热线电话（0755-12315）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
